إليك شروط وأحكام نموذجية لبرنامج ERP يعمل بنظام الاشتراكات الشهرية والسنوية:
-
الاشتراكات:
- يتيح البرنامج الاشتراك بنظام شهري أو سنوي.
- يبدأ الاشتراك عند تأكيد الدفع، وينتهي بنهاية الفترة المحددة ما لم يتم تجديد الاشتراك.
- يمكن تعديل الأسعار أو شروط الاشتراك مع إشعار مسبق.
-
الدفع:
- يجب تسديد قيمة الاشتراك مقدماً لكل فترة (شهرية أو سنوية).
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة مثل التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، أو عبر بوابات الدفع الإلكترونية.
- في حال عدم السداد في الوقت المحدد، قد يتم تعليق أو إيقاف الوصول إلى البرنامج.
-
إلغاء الاشتراك:
- يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولكن لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة عن الفترة المتبقية.
- في حال إلغاء الاشتراك قبل انتهاء الفترة، ستظل الخدمة متاحة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة.
-
التجديد التلقائي:
- يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا عند انتهاء الفترة المحددة، ما لم يتم إلغاء التجديد التلقائي عبر الحساب الشخصي.
- سيتم إشعار العميل قبل موعد التجديد بمدة كافية لتجنب أي مفاجآت.
-
الملكية وحقوق الاستخدام:
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبرنامج تظل ملكاً للشركة المطورة.
- يُمنح العميل حق الاستخدام الشخصي للبرنامج فقط ضمن الشروط المحددة.
-
الدعم الفني:
- يتوفر الدعم الفني للعملاء المشتركين وفقاً للباقات المتاحة.
- تختلف مستويات الدعم الفني حسب نوع الاشتراك (شهري أو سنوي).
-
تحديثات النظام:
- يشمل الاشتراك الحصول على تحديثات النظام الدورية والتحسينات.
- يحق للشركة إجراء تحديثات أو تحسينات على البرنامج في أي وقت، مع إشعار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة قد تؤثر على الاستخدام.
-
البيانات والخصوصية:
- يتم التعامل مع البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
- تلتزم الشركة بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن مسبق.
-
إخلاء المسؤولية:
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار التي قد تنشأ عن استخدام البرنامج.
- لا يضمن البرنامج توافقه مع كل الأنظمة أو بيئات العمل.
-
إنهاء الخدمة:
- تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء الخدمة في أي وقت مع إشعار مسبق، سواء لأسباب فنية أو قانونية.